Em 2020, minha Cooperativa aderiu ao PEGCoop e eu fui convidada pela minha gestora para liderar o programa. Nos primeiros meses, com o suporte da Primazia, juntamente com as áreas envolvidas, realizamos o diagnóstico da nossa Cooperativa, a fim de levantarmos os nossos pontos fortes, bem como os pontos fracos. Em 2021, com base no diagnóstico realizado, demos início ao nosso plano de ação para implementarmos melhorias em nossa Cooperativa. Em cada uma dessas etapas, a consultoria da Primazia tem assegurado que todo o processo seja bem-sucedido. A expertise dos consultores tem facilitado o nosso trabalho e mostrado que é possível alcançarmos a excelência com práticas simples de serem implementadas. Além disso, a visão de um terceiro, isento de subjetividade, tem contribuído grandemente para que consigamos realizar da forma mais precisa possível o nosso diagnóstico, pois nos traz questionamentos que não costumamos fazer, o que limita o nosso campo visual e automaticamente nos torna mais propensos a não reconhecer certas oportunidades de melhoria. Os consultores da Primazia têm uma visão bastante apurada e uma postura bastante questionadora, garantindo assim a efetividade do programa. Ainda estamos dando os primeiros passos, mas temos uma equipe bastante engajada e disposta a caminhar rumo à excelência. Com esse engajamento e com o apoio da Primazia, estou certa de que chegaremos lá.